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赢聚力--团队从管理策略到场景沙盘
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赢聚力--团队从管理策略到场景沙盘
现 价:41.18元
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库存:现在有货
作者:何立 出版日期:2018/7/1
出版社:化学工业 页数:207
ISBN:9787122318893 装帧:平装
开本:16开 字数:
编辑推荐

本书内容丰富、文字精炼。
大量实际案例,颇具参考价值。
图表为主,文字为辅,一目了然。

内容简介

本书从“团队管理,赢在人心”入手,主要介绍了打造卓越的团队、创建共同的团队愿景、构建良好的团队关系、实施有效的团队激励、锻造非凡的团队领导力、培养优秀的团队成员、进行有效的团队沟通等方面的内容。
本书立足于管理心理学、社会心理学、人才测评学与人力资源管理学的理论精华,通过对理论、实践、故事与案例的综合介绍分析,可以帮助读者更好地基于心理学理论来理解团队管理行为,真正了解管理与人性的关系。

作者介绍

何立,人力资源管理博士,应用心理学硕士,人力资源管理师,企业培训师,人才测评师。现为广东外语外贸大学副教授,兼任广东省人力资源研究会副秘书长、广东省人力资源管理专业委员会高级顾问,曾在咨询公司、地产公司任全职管理工作。主要致力于管理心理、人才测评、人力资源管理方面的咨询与培训工作。主持和主要参与过广东移动、平安人寿、广州港集团、粤电集团、广百集团等二十余家企业的人力资源管理或人才测评咨询项目,并为深圳移动、广东电信、广药集团、平安银行、平安普惠、平安人寿、太平洋保险、人保财险、佰仟金融、西藏银行、暨南大学高管培训中心等数十家企事业单位讲授过培训课程。善于将管理心理学、社会心理学、市场营销学理论与人力资源管理谋略相结合,突出实战性和实操性,注重目标导向下的问题解决策略。

目录

导读 团队管理,赢在人心
一、管理人心的出发点——疏导式管理 3
二、管理人心的关键——人性化管理 4
三、管理人心的根本——人情味管理 4
四、管理人心的基础——制度化管理 4
第一章 打造卓越的团队
第一节 组建真正的团队 8
一、团队的定义 8
二、团队的特征 9
相关链接 真正杰出团队的特点 10
三、组建团队的条件 11
第二节 制定完善的制度 14
一、制度管理的重要性 14
二、制度管理的方式 15
三、制度管理的技巧 15
案例赏析 联想的罚站制度 16
第三节 实现既定的目标 17
一、目标管理的意义 17
二、目标管理的步骤 18
三、目标管理的技巧 19
第四节 追求更高的绩效 23
一、高绩效团队的特征 23
二、高绩效团队的表现 23
案例赏析 通力协作完成新产品开发 24
三、高绩效团队的建设 25
相关链接 怎样建立高绩效团队 28
第二章 创建共同的团队愿景
第一节 描绘团队愿景 34
一、团队愿景的含义 34
二、团队愿景的构成要素 34
三、设立团队愿景的意义 35
四、构建团队愿景的环节 36
五、良好团队愿景的特征 37
相关链接 某企业班组的团队愿景 37
第二节 塑造团队愿景 38
一、潜意识的概念 38
二、潜意识的作用 39
三、潜意识对塑造团队愿景的作用 39
相关链接 如何构建团队愿景 42
第三节 落地团队愿景 44
一、团队愿景落地的过程 44
二、团队愿景落地的阶段 45
三、通过自我催眠落地团队愿景 47
相关链接 成功愿景的自我催眠训练 47
四、团队愿景的转化 49
第三章 构建良好的团队关系
第一节 导入人际关系的本质 55
一、人际关系的本质 55
二、人际关系的自我测评 55
第二节 构建人际关系的密码 56
一、善意 57
二、简单 58
三、个性品质 59
四、自我暴露 60
五、交换 62
相关链接 为什么有些工作的人际交往圈子很小? 62
六、反击 63
案例赏析 职场上要学会反击 64
七、担当 65
案例赏析 有担当的管理者 65
八、角色 66
相关链接 刘劭谈为人的品性 68
第三节 处理人际冲突的策略 68
一、什么是团队人际冲突 68
二、团队人际关系恶化的影响 70
三、处理人际关系冲突的策略 72
四、预防人际关系冲突的策略 73
第四章 实施有效的团队激励
第一节 了解需要与动机,正确运用激励 79
一、需要的产生 79
相关链接 什么是人的需要? 79
二、动机的产生 80
三、需要的层次 80
四、运用激励的原则 81
案例赏析 刘邦收服英布 83
相关链接 两个不同规范构成的世界 84
相关链接 感情激励应注意的问题 86
第二节 读懂身体语言,识别员工的需要 87
一、什么是身体语言 87
二、身体语言的产生 87
相关链接 观察员工微反应直击内心 88
三、识别身体语言的线索 89
四、分析谈话中的关键词 92
案例赏析 主题口语编码技术的运用 93
第三节 强化感情交流,增强团队凝聚力 94
一、什么是情感激励 94
二、情感激励的作用 95
三、情感激励的方式 95
四、情感激励的技巧 96
相关链接 团队管理中实施情感激励的途径 98
第四节 树立团队精神,提高团队战斗力 99
一、什么是团队精神 99
相关链接 从雁行理论看团队精神 100
二、成功团队精神的表现 101
案例赏析 蚂蚁团队如何求生存 101
三、团队精神不佳的表现 103
四、团队精神激励的方法 103
第五章 锻造非凡的团队领导力
第一节 影响领导能力的关键因素 112
一、领导者自身的素质 112
二、管理权力的落地 113
相关链接 领导者和管理者的区别 113
案例赏析 缺少领导效能的总经理 114
案例赏析 项羽的“失人心”和刘邦的“得人心” 115
三、非权力影响力的建立 117
相关链接 领导者如何树立威信 119
相关链接 沉稳根性培养方法 121
第二节 强化领导行为的心理法则 121
一、发展自身的智力水平 122
二、主动灵活的报酬支付方式 123
案例赏析 刘经理请客 124
三、主动的情感交流 124
四、赋予工作使命感 125
五、进取的领导风格 126
六、以身作则,率先垂范 126
七、主动地发布和交流信息 127
八、灵活运用中国文化下的管理方式 127
相关链接 中国文化下的德行领导 128
案例赏析 宋江是如何收服武松的 130
第三节 提升领导水平的领导艺术 132
一、恩威并施 132
二、以身作则 134
三、强化执行力 137
案例赏析 老鼠们的馊主意 139
案例赏析 康佳的禁烟制度 140
第六章 培养优秀的团队成员
第一节 充分发挥员工个性 147
一、性格与气质 147
二、气质的类型 147
案例赏析 巧妙安排公司的“关系户” 149
三、性格的分类 150
第二节 完善人才培养机制 153
一、识别员工的能力 153
二、建立接班人人才计划 154
三、制定人才选拔的标准 154
四、选拔优秀的人才 155
五、实施人才培养计划 156
第三节 及时缓解心理压力 158
一、开展员工心态管理 158
相关链接 开展员工心态管理需要注意的问题 160
二、关注员工心理健康 160
三、心理健康管理的意义 161
四、影响心理健康的因素 162
五、加强心理健康管理 163
相关链接 如何释放员工的心理压力 164
第七章 进行有效的团队沟通
第一节 沟通的正确打开方式 172
一、什么是沟通 172
二、不良沟通导致的问题 172
三、沟通的要素 173
相关链接 人际沟通应变能力测评 175
第二节 倾听式沟通 177
一、什么是倾听 177
相关链接 倾听的层次 178
二、倾听的原则 178
三、倾听的重要性 180
案例赏析 重视倾听的CEO 180
四、倾听的技巧 182
案例赏析 想当驾驶员的小朋友 182 <

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