沈阳新华购书中心位于沈阳市和平区中山路70号，与繁华的太原街商业区仅一道之隔，地理位置得天独厚。购书中心设置在新华大厦1至6层，营业面积近1万平方米。主要经营各类图书、音像制品、电子产品等15万余种，并设有视听室、咖啡吧、儿童乐园、多功能报告厅、上下电动滚梯、中央空调等现代化服务设施。是一所集文化与相关产品销售、教育、娱乐、休闲等多功能为一体的综合性文化消费中心，现已成为东北地区图书门类最全、品种最多、设备最完备的综合性书店。
       我们还将以高雅的购书环境，浓郁的书香氛围，出色的品质特征，完备的服务体系，最大限度地满足顾客的需要，并充分展现个性与品位，传播都市文化，引领时尚概念，让“城市跟着我阅读”！
        我们还将以“永远为顾客提供最真诚的服务”为宗旨，以对社会，对企业，对工作、对同事的诚信，承载个人的职业生涯；以对社会、对合作伙伴、对顾客、对员工的诚信，厚积企业的立业之本。我们更会以明确的经营定位，全新的管理模式，鲜明的企业文化，完善的服务体系及物流信息管理体系建设文化商品零售领域的一流企业，创造企业与员工的价值与收益，为沈阳建设文明城市，文化都市做出自己的贡献。

普通会员卡会员章程

一、入会方式：1、沈阳新华购书中心一日内累积消费100元以上(含100元)即可办理。2、一月内累积购买图书150元以上(含150元)可办理会员卡1张。$取得会员资格的首次消费不含折扣。$读者入会时须详实填写“沈阳新华购书中心会员登记表”。二、续卡方式：会员卡有效期限为2年。$本卡仅限沈阳新华购书中心使用，会员请在消费前主动出示会员卡。$若会员卡一旦遗失或损坏，须持有效身份证件补办，并交纳工本费5元。三、会员权益：1、会员购正价图书及音像制品享受9折优惠(中小学教材及联营商品除外)：2、会员凭卡消费及其他优惠不兼得：3、每月特设23日为会员读书日，购书8 8折优惠：4、本卡仅限沈阳新华购书中心使用，消费前出示本卡：5、陆续享受我店及其他合作单位的增值优惠。

VlP会员章程

一、入会方式：1、沈阳新华购书中心一日内累积消费3000元以上(含3000元)即可办理。2、单位、集团或公司一次性购买图书8000以上(含8000元)即可办理会员卡3张。3、登陆沈阳书业网(www sybooks 00111 on)，网上注册并累积消费1000元。●取得会员资格的首次消费不含折扣。●读者入会时须详实填写“沈阳新华购书中心贵宾会员登记表”。二、续卡方式：1、vlP会员卡有效期限为1年。2、每年累积消费2000元以上可续卡1年。3、每年累积消费3000元以上可获赠精美礼物一份。●本卡仅限沈阳新华购书中心使用，会员请在消费前主动出示会员卡。●会员卡遗失或损坏，须持有效身份证件补办，并交纳工本费5元。三、会员权益：1、vlP会员购正价图书及音像制品享受8 8折优惠：2、vlP会员每年累积消费3000元以上或生日当天可获赠精美礼物一份：3、vlP会员在咖啡吧消费享受免费续杯服务：4、vlP会员特设每月23日为VIP会员读书日，购书8 5折优惠：5、vlP会员享受代邮代订、免费送书上门服务(市内五区)：6、vlP会员可定期获赠新书书目及特惠信息：7、VIP会员优先参加沈阳新华购书中心组织的各项文化活动：8、vlP会员将陆续享受我店及其他合作单位的超值优惠。

图书退换货规定

特别提醒：以下所列售后服务条款只适用于在“沈阳新华购书中心”购买的商品，请顾客在购买商品时认真阅读相关的规定。退换货规定：1、在本店购买商品的客户，如发现产品质量问题，必须在购买商品起3日内(以本店票据日期为准)凭本店票据办理退换货。2、所退换商品要求具备商品完整的外包原产品、附带产品、发票或销售票据。请您在购买商品时当面检验商品，以免因为不可确认的产品问题(如：商品缺少、盘面有划伤、破损等)，给您的退换货带来不便。3、出现下列任何一种情况用户不能享受本店的退换货承诺：

  a、超过退换货期限的商品：

  b、食品或液体溅落导致损坏或污染；

  c、产品曾被非正式使用并造成的损坏、产品非正常磨损、人为划伤；

  d、退换产品不完整或外观包装破损、污染或褪色：

  e、退换产品所附资料不全；

  f、由于顾客自身原因(如订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的退货；

  g、产品并非由本店提供等。4、退换货的金额为商品购买时的金额，不包含任何其它费用。5、本店出售的图书质量问题，商品印刷和包装与实际不符(实物对比以本店销售货架摆放的同一商品为参考)本店保证无条件退货或更换。6、音像制品、软件、游戏软件等出现问题，请参考音像部售后服务及退换货规定。特别提示：沈阳新华购书中心售后服务条款依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定。请您仔细阅读选购．如图书页面无特殊退换货规定的，将按以上条款执行，